Se están presentando inconvenientes en el estado de procesamiento del control volumétrico en algunas estaciones de servicio.

Te recomendamos verificar en ambos portales que el procesamiento sea el correcto:

En CVMAX en la sección:

Reportes > Envío de Archivos XML a PEMEX.

Y en el Portal Comercial de PEMEX, en el apartado:

Servicio a Clientes > Control Volumétrico a E. S. > Reporte General de Transmisiones.

Esta falla se presentó desde el 22 de Junio aproximadamente a las 18:00 h y dicha condición se mantuvo hasta el día de hoy 23 de Junio. Aún no se tiene respuesta por parte del área de TI de PEMEX respecto a este tema.

Nuestro departamento de soporte técnico  ha identificado que al regenerar el archivo de control volumétrico este es procesado correctamente.

En caso de que exista alguna anomalía, no dude en contactarnos para que nuestro equipo de soporte, trabaje en la regeneración de archivos.

Equipo Kernotek