Estimado cliente:

Hacemos de su conocimiento que el Portal Comercial Pemex no está procesando los archivos de control volumétrico.Por lo que en su portal de control volumétrico se visualiza la leyenda “Archivo recibido(no procesado)”. El área de TI de Pemex está ya revisando este tema.

Nuestro departamento de soporte técnico está pendiente de los cambios que se presenten en esta falla, para proceder con el reenvío de los archivos.

Para cualquier duda o aclaración, ponemos a su disposición el siguiente correo soporte@kernotek.mx y nuestras línea telefónica: (464)-649-3407 en los horarios de Lunes a Viernes de 09:00 am a 05:00 pm y los sábados de 09:00 am a las 02:00 pm.

Equipo Kernotek.