Estimado cliente:

Informamos que el Portal Comercial de PEMEX se ha restablecido y en este momento los archivos de control volumétrico que presentaron errores desde el pasado 6 de Junio al día de hoy, se están procesando de forma correcta. Le recomendamos verificar el estado de sus archivos, de las siguientes maneras:

• Ingresando al Portal Comercial de PEMEX, en el apartado:

          Control Volumétrico> Informe General de Archivos.

• Revisando en el portal de tu control volumétrico en la sección:

          Reportes> Envío de Archivos XML a PEMEX.

En caso de existir alguna anomalía tanto en la transmisión como en el procesamiento de los archivos, dirígete con nuestro equipo de soporte técnico.

Equipo Kernotek